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Leiter After Sales Deutschland w/m/d, Job-ID 1153

Aerzener Maschinenfabrik GmbH , Aerzen

Willkommen bei AERZEN
AERZEN ist einer der führenden Anbieter hochleistungsfähiger Gebläse und Schraubenverdichter. Wir suchen die besten Köpfe, die mit uns unsere 150-jährige Erfolgsgeschichte fortschreiben wollen. Auf uns warten neue Herausforderungen und spannende Entwicklungen. Gestalten Sie die Zukunft von AERZEN mit. Lassen Sie uns gemeinsam Zeichen setzen.

Leiter After Sales Deutschland w/m/d

Die Herausforderung

  • Organisatorische, fachliche und disziplinarische Führung der Gruppe After Sales
  • Sicherstellung der techn. und kaufm. Erstellung von Angeboten für das komplette Produktprogramm des Bereichs Aerzen Deutschland im After Sales Geschäft.
  • Verfolgung der Angebote nach festgelegten Regeln mit den deutschen Vertriebsbüros bis zum Auftragserhalt.
  • Sicherstellung der techn. und kaufm. Abwicklung von Montage- und Wartungsaufträgen.
  • Klärung bei technischen Abweichungen unserer Produkte und Anwendungsproblemen beim Kunden.
  • Technische und vertriebliche Beratung des Kunden und Betreibers.
  • Bearbeitung von Gewährleistungsfällen und Reklamationen; Entscheidung und Abrechnung von Gewährleistungs- und Kulanzmaßnahmen.
  • Erarbeitung von Lösungsvorschlägen bei technischen Reklamationsfällen.
  • Verwaltung der Kundenrahmenverträge.
  • Proaktiver Verkauf von After Sales Leistungen.
  • Erstellung von Produktpreislisten After Sales, Bereich Aerzen Deutschland.
  • Abstimmung verkaufsfördernder Maßnahmen mit der Leitung Aerzen Deutschland und Erstellung schlagfertiger Vermarktungsstrategien.
  • Kontaktpflege zu Schlüsselkunden auf Anwender- und Entscheidungsebene.
  • Organisation/Durchführung von Schulungen der Servicetechniker in Abstimmung mit der Schulungskoordination HR.
  • Organisation/Durchführung von Produkt- und Anwendungsschulungen in den Vertriebsbüros in Deutschland.
  • Durchführung von Kundenschulungen und –seminaren sowie Unterstützung der Vertriebsbüros.
  • Sicherstellung der Anforderungen aus dem integrierten Managementsystem (IMS) (ISO 9001, ISO 14001, ISO 18001 und ISO 50001) und Einhaltung der Anforderungen der EG Maschinenrichtlinie (EN 1012, EN 12100)

Ihre Fähigkeiten

  • Mind. 4jährige Regelausbildung an Uni (z.B. Master, Magister, Uni-Diplom)
    Maschinenbau, Elektrotechnik oder Verfahrenstechnik
  • Mehrjährige Führungserfahrung und Erfahrung in der applikationsbezogenen Produktgestaltung oder im After Sales Geschäft
  • Vertiefte Thermodynamik- und Maschinendynamik-Kenntnisse
  • Expertenwissen in Auslegung, Anwendung und zu Einsatzgrenzen der Produkte Gebläse, VM-Verdichter, Delta Hybrid, Gaszähler
  • Englisch verhandlungssicher in Wort und Schrift
  • SAP Anwenderkenntnisse

Unser Angebot

  • Sicherer Arbeitsplatz in einem mittelständischen Familienunternehmen
  • Umfassende Einarbeitung und eine anspruchsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Aktive Mitgestaltung von Prozessen und Abläufen im Rahmen unseres Lean Management
  • Sozialleistungen, flexible Arbeitszeiten und außertarifliche Vergütung

Link auf Anzeige: https://www.aerzen.com/de/karriere/stellenangebote.html?yid=204&agid=19
Link auf Formular: https://www.aerzen.com/de/karriere/stellenangebote.html?yid=204&af=1&agid=19



Aerzener Maschinenfabrik GmbH
Reherweg 28
31855 Aerzen
Germany
Tel.: +49 5154 81-0
Fax: +49 5154 81-9191
www.aerzen.com


Kontakt:
Human Resources
Gabriela Botsch
Tel.: +49 5154 81 7944
E-Mail: Gabriela.Botsch@aerzener.de

Imagefilm: Hans findet sein Glück

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